Dipartimento Commerciale
Una volta completato il campionario, la Collezione è pronta per essere presentata e venduta. I grandi brand sfilano durante le Fashion Week, utilizzando le passerelle per raccontare la loro visione e consolidare la propria immagine. Altri marchi, invece, scelgono le fiere di settore, dove le Collezioni vengono presentate direttamente ai buyer attraverso showroom e stand espositivi.
Indipendentemente dal metodo scelto, il passaggio successivo è fondamentale: la Campagna Vendita, il momento più strategico per il Dipartimento Commerciale.
“Il Dipartimento Commerciale individua strategie e relazioni per il successo della Collezione”
Il Direttore Commerciale: strategia e gestione
A guidare il Dipartimento Commerciale c’è il Direttore Commerciale, figura responsabile di definire gli obiettivi di vendita, sviluppare strategie per raggiungerli e gestire il team che si occupa della distribuzione della Collezione nei diversi mercati.
Oltre alla gestione delle vendite, il Direttore Commerciale si occupa anche delle relazioni con i clienti più importanti e i fornitori strategici, garantendo che il posizionamento del brand sia coerente con la sua strategia globale.
Al fianco del Direttore Commerciale
Accanto al Direttore Commerciale operano due figure professionali fondamentali.
Chi sono
- Area Manager: responsabili della gestione commerciale in specifiche aree geografiche, che monitorano le vendite nei loro mercati di riferimento.
- Key Account Manager: si occupano della gestione dei clienti più importanti (Top Clients), assicurandosi che le partnership con i retailer strategici siano consolidate e performanti.
Lo showroom: il cuore della Campagna Vendita
La Campagna Vendita si svolge principalmente negli showroom aziendali o in showroom esterni dedicati, dove i buyer possono visionare l’intera Collezione dal vivo. A coordinare questa fase c’è lo Showroom Manager, che si occupa di formare e coordinare il personale di vendita, (composto da Agenti e Venditori Specializzati), fissare gli appuntamenti con i buyer, predisporre i materiali di supporto alla vendita (cataloghi, lookbook e listini prezzi) e supervisionare l’allestimento dello showroom.
I Merchandiser: tra prodotto e strategia commerciale
Se in passerella vengono fatti sfilare solo i pezzi più iconici della Collezione, ai buyer viene presentato il campionario completo -con un assortimento più ampio di modelli e varianti pensate per il mercato- ed è qui che entrano in gioco i Merchandiser. Si tratta di figure che fanno da ponte tra il Dipartimento Commerciale e il Dipartimento Prodotto, e che si occupano di definire l’impianto di Collezione -cioè il contenuto della Collezione e il time to market– basandosi sui Trend di Mercato, sulle richieste dei clienti, sui dati di vendita e sugli obiettivi commerciali.